경영
총 11개의 과정입니다. 전체과정엑셀다운
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북러닝 2개월고객 만족을 위한 CS 마스터 되기.서비스기법
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북러닝 2개월고객을 팬으로 만드는 서비스의 법칙서비스기법
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북러닝 2개월기초부터 배우는 고객관계관리서비스기법
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북러닝 2개월쉽게 배우고 바로 적용하는 CRM 전략서비스기법
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북러닝 2개월고객 네트워크 시대의 고객만족 경영서비스전략
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북러닝 2개월고객만족(CS)을 통한 가치창출 전략.서비스전략
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북러닝 2개월직원과 고객이 모두 행복한 서비스 경영서비스전략
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북러닝 2개월고객 감동을 위한 서비스 경영 노하우서비스전략
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북러닝 2개월고객 만족도를 높이는 최고의 서비스 원칙.서비스전략
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북러닝 2개월고객이 환호하는 고객 공감 전략.(종료)서비스전략
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북러닝 2개월성장 불변의 원칙, 서비스 이노베이션.서비스전략
